Zastrzeganie elektronicznych kanałów dostępu
Realizacja blokady jest dostępna na kilka sposobów:
1. Poprzez Infolinię +48 22 112 25 73:
- usługa dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Poprzez usługę Internet Banking,
- po zalogowaniu się do usługi, pod znajdującym się w prawym górnym rogu ekranu oznaczeniem użytkownika (imię i nazwisko/nazwa użytkownika) umieszczona jest funkcja ZABLOKUJ DOSTĘP, po jej wybraniu system wyświetli pytanie: „Czy na pewno chcesz zablokować dostęp do bankowości internetowej i aplikacji mobilnej? Odblokowanie będzie możliwe tylko w oddziale banku”.
Potwierdzenie decyzji realizacji blokady spowoduje: zablokowanie wszystkich zdalnych dostępów do bankowości elektronicznej – Internet Bankingu, Aplikacji mobilnej Nasz Bank, usługi mojeID, nie będzie dostępna możliwość zmiany statusu ani limitów karty, nie będzie dostępna płatność poprzez usługę BLIK, natomiast w Aplikacji mobilnej SGB Mobile zostanie wyświetlony komunikat o niepowodzeniu pobrania informacji o produktach – tym samym nie będą one dostępne do podglądu.
3. Za pomocą Aplikacji mobilnej Nasz Bank,
- po zalogowaniu się do aplikacji, pod znajdującym się w prawej górnej części ekranu obrazku/grafice (który sam wcześniej indywidualnie ustawiłeś/łaś na etapie uruchamiania elektronicznych kanałów dostępu) znajduje się funkcja ZABLOKUJ DOSTĘP DO BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ, po jej wybraniu system wyświetli pytanie: „Czy na pewno chcesz zablokować wszystkie kanały dostępu do bankowości elektronicznej?”.
Potwierdzenie decyzji realizacji blokady spowoduje: zablokowanie wszystkich zdalnych dostępów do bankowości elektronicznej – Internet Bankingu, Aplikacji mobilnej Nasz Bank, usługi mojeID, nie będzie dostępna możliwość zmiany statusu ani limitów karty, nie będzie dostępna płatność poprzez usługę BLIK, natomiast w Aplikacji mobilnej SGB Mobile zostanie wyświetlony komunikat o niepowodzeniu pobrania informacji o produktach – tym samym nie będą one dostępne do podglądu.
UWAGA:
Należy pamiętać, że blokada dokonywana jest w celu zabezpieczenia danych i środków zgromadzonych na Państwa rachunkach, wobec czego jest operacją zdalnie nieodwracalną. Wznowienie możliwości korzystania z usługi wymaga osobistej wizyty w placówce banku w celu uzyskania nowego identyfikatora i jednorazowego hasła, a połączenie urządzenia mobilnego wymaga przeprowadzenia ponownej aktywacji i dodania urządzenia mobilnego do bankowości elektronicznej.